Доставка

Отгрузка

Продукция передается в транспортную компанию в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа. Обратите внимание на то, что в весенне-летний период время отгрузки может быть увеличено до недели. Как только продукция будет передана в ТК, вы получите уведомление на электронную почту. В нем будет указан номер накладной, по которой вы без труда отследите местонахождение груза.

Важно! Мы несем ответственность только за доставку до ТК.

Получение товара

Сроки доставки представлены на сайтах транспортных компаний.

Чтобы получить товар, достаточно иметь при себе личный паспорт (для физических лиц) или паспорт и доверенность (для юридических лиц).

Получая товар, убедитесь в том, что упаковка является целой и не подвергалась вскрытию. Осмотрите ее. Удостоверьтесь в том, что на таре нет следов различных жидкостей, масел и иных агрессивных веществ, которые могут стать причиной порчи изделий. Также удостоверьтесь в соответствии веса и количествах мест в документах. Претензии могут быть предъявлены только до передачи товара.

Важно! Если упаковка вскрыта или повреждена, составьте акт об этом. Представитель ТК расскажет, как заполнить необходимый документ. Не подписывайте накладную на груз и не получайте его!

Если вы получили продукцию ненадлежащего качества, в неполной комплектации или неверном составе, обращайтесь! Для этого отправьте письмо с указанием проблемы. Обязательно уточните номер заказа и приложите к письму фото. Мы стараемся рассматривать претензии в кратчайшие сроки и принимать по ним объективные решения.

Транспортно-экспедиционная компания «Деловые линии»

Транспортно-экспедиционная компания «Желдорэкспедиция»

Транспортно-экспедиционная компания «ТК КИТ»

Транспортно-экспедиционная компания «ПЭК»

Каталог